所有UPS在使用时应注意以下事：
1)UPS接地处理：由于UPS内有超过人体承受能力的高电压，稳压器，当发生故障时候，若未接地，可能会导致其金属壳带电，三相稳压器，危害到人体安全;另外，某些设备对零、地线之间电压有较高的要求，若未接地，会使得零、地线之间电压过高而使设备无法工作甚至发生损坏;
2)正常使用时，若无市电中断情况发生，电池应每隔3月带载放、充电一次，放电完毕后，UPS充电时间应不少于10小时;
3)如果UPS长期处于闲置状态，应每隔3月空载冲、放电一次;
4)电池的外部环境要求以22-28℃为宜，避免阳光直射并做好防尘处理;
5)室温条件下，长期处于浮充状态运行时的密封铅酸电池寿命为3-5年，应根据实际情况及早做好备用蓄电池的购置与预使用状态调试。
售后服务体系
秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。公司宗旨是：同等的产品比质量、同等的质量比价格、同等的价格比服务！售前能够针对用户的电力环境和设备要求，提供个性化的电源解决方案；售后，会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，随时响应用户要求。用户在产品使用中，遇到任何问题，公司保证在48小时内做出反应，并提供及时和高质量的维修服务。
产品保修
1、购买本公司 UPS整机和电池均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，仍可享受完善的售后服务。
3、（均仅限于产品本身质量问题），SVC10KVA稳压器，人为及自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏不在质量保证范围内（有偿提供维修服务，适当收取成本费），可选续保。
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